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酒店实习生周记
回顾这二十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。比如,如何与同事,与领导,与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变;也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的,摆在我面前的,是一条长长的摸索之路??
酒店实习生实习周记5
因为刚进酒店的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
酒店实习生实习周记6
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
酒店实习生周记【篇2】第一周
这是我作为酒店销售实习生的第一周,我充满期待地走进了这个充满活力的行业。作为一个学生,这是我第一次接触销售工作,我既兴奋又紧张。
第一天,我被分配到了销售部门。销售经理亲切地向我介绍了部门的工作以及销售流程。他告诉我要多观察并学习与客户沟通的技巧,以及如何推销酒店的服务和优势。
接下来的几天,我跟随销售经理进行了一系列的培训和销售活动。我所见到的销售工作并不像我之前所想的那样简单,需要很多的思考和努力。我学到了如何与客户建立良好的沟通和信任关系,以及如何主动发现客户的需求并提供解决方案。
在销售活
查看更多>>这是一封酒店服务员实习生的周记,讲述我的在酒店实习期间的所见所闻、所得所失和所感所想。在这里,我首先想要感谢带领我们的导师和与我一起实习的同学们,没有你们的指导和陪伴,我很难取得这样的心得。
第一周,我在酒店的前台开始了我的实习生涯,我的主要职责是负责接待来自世界各地的客人,通过询问他们的需求并解答他们的问题,然后将他们引领至他们的房间。在执行这项工作时,我得到了很多重要的经验。首先,我发现了沟通的重要性。在酒店服务中,一对一的面对客人的时间非常重要,因为我们需要了解他们的需求,从而提供最满意的服务。因此,良好的沟通技能对于正确理解客人愿望以及给他们提供有效的解决方案是非常重要的。
除了上面的经验之外,我还注意到了酒店服务中清晰的排队和有效的组织非常重要。几乎所有的酒店都需要客人排队等待帮助,这个过程必须被组织和管理。如果这个过程混乱、没有组织,那就很难处理每一个顾客的问题。我发现,给每个人一个显眼的号码牌并加载入一个电脑系统,可以使这个过程更为高效。同时我们还将发现,允许顾客进行一些活动(比如准备好他们的身份证明和预定确认书)可以节省许多时间,也会感到很高兴,这也是我们应该一直坚持的。
在第二周,我要在酒店内的餐厅接待客人。我负责保持餐厅的整洁以及在各个餐桌上提供服务。我学到了很多关于服务艺术的技巧,例如如何在餐桌上向客人介绍不同的菜品和饮料、如何介绍酒单以及如何详细地补充解释关于主菜及餐品的组成与烹饪程度等等。此外,人际交往技能也是非常必要的,需要与客人和同事友好、礼貌地相处,这有助于营造愉悦、舒适、放松的氛围。
在周末,我来到了酒店的spa中心实习,在那里我了解到提供spa服务的细节操作和流程,比如给客人提供舒适的环境和按摩技巧、应用不同的温水环境和沐浴产品、使用特殊的疗程等等。这些知识和技巧非常实用,可以帮助客人达到放松、恢复和愉悦的感受,同时也能提高他们对酒店服务的满意度和忠诚度。
在这些实习中,我还有许多其它的体验、感受和启示。举例来说,这些服务工作不只是因为报酬,而更重要的是,我们给客人带来了乐趣、愉悦和满足的感觉,这将使我们永远难忘。同时,我们的工作认真负责,也能获得客人的好评差评和反馈,这有助于我们提高服务水平和树立品牌形象。因此,我在这周记中总结了自己的实习体验,并将在未来考虑如何应用它们以得到最佳的实习效果。
酒 查看更多>>我们写周记可以从哪些方面入手呢?周记作为一种特殊的记录方式,它在我们学习工作的过程中扮演着很平常的角色。写周记可以激发我们思考自我提高的方法。如果您正在寻找关于“实习生周记酒店”的文章,那么励志的句子的编辑为您推荐这篇,相信在阅读本文时您一定会有所发现和收获!
实习生周记酒店 篇1酒店服务实习生周记
第一周:融入酒店大家庭
作为一名即将毕业的大学生,我有幸获得了一份在一家知名酒店的实习机会。充满期待和憧憬的我,整装待发地来到了酒店,在这里开始了我的酒店服务实习生之旅。
第一天,当我走进酒店,第一眼看到的就是前台接待处聚集了一群忙碌的工作人员。他们面带微笑、周到热情地接待着一位位宾客。我心中充满了敬佩和自豪,我渴望能够加入这个酒店大家庭。
在行政部门的领导带领下,我参观了整个酒店。通过这次参观,我对酒店的互联网解决方案、财务管理系统以及人力资源培训计划有了初步的了解,同时也对不同岗位的工作内容产生了浓厚的兴趣。
第二天,我被安排在客房部工作。刚刚踏入客房,我就感受到了一股清新的香气,空气中弥漫着香皂和洗发水的味道。我背着几位女佣大姐,开始了我在这个部门的实习生涯。起初,我在她们的指导下,帮助清理房间、更换床单等基础工作。虽然这些工作看似简单,但是对我来说是一个全新的领域。我必须学会如何提供细致入微的服务,以满足宾客的需求。
在过去的一周里,我逐渐掌握了更多的技巧,学会了如何给客人换床单、收拾房间,并在客房内摆放花卉,为住客创造一个舒适宜人的环境。我发现在这个部门工作,对细节的要求非常高。宾客们的满意度是我们衡量工作质量的标准。如果每一件事都做到位,宾客在入住后会感受到贴心的服务,他们对酒店的好感度也会提高。
第三天,我被派到了餐饮部实习。进入餐厅的时候,美味的食物香气扑鼻而来,令人垂涎欲滴。我在厨房里学习了如何准备食材,以及如何根据顾客的要求制作美味的菜品。同时,我也学习了如何与顾客进行沟通交流,了解他们的口味偏好,以提供更加个性化的服务。
在整个实习的过程中,我遇到了很多挑战,也收获了很多成长。曾经有一位宾客对我提出了很多要求,我努力地满足他的需求,最终得到了他的称赞和感谢。这些挑战使我更加坚定了追求卓越服务的决心。
第四天,我担任了一次会议活动的服务人员。在会议厅内,我见证了酒店员工团结协作的精神。我们共同合作,迅速布置会场,确保一切准备完
查看更多>>写作是在叙述故事后再加入情感调味品,我们在阅读时或多或少都有写过周记。通过周记,我们能更好地记录自己的回忆。今天,我们向大家推荐一篇关于“实习生周记酒店”的优秀文章,欢迎大家关注我们的网站,一起探索这个话题!
实习生周记酒店(篇1)酒店餐厅实习生周记
第一天:
今天是我作为一名酒店餐厅实习生的第一天,我兴奋而紧张地走进了这家知名的五星级酒店。酒店的大堂气派非凡,豪华的装饰和宽敞的空间给我留下了深刻的印象。在人事部的指引下,我来到了餐厅。一走进去,我立刻被那里的繁忙气氛所吸引。服务员们忙碌地穿梭在客人之间,嘈杂的声音和笑语交织在一起。作为一个初来乍到的实习生,我迅速适应了这种忙碌的环境,并在领班的指导下开始工作。
第二天:
今天的实习工作更让我兴奋,因为我将帮助服务员们准备餐桌。我仔细地摆放好餐具,并确保每个餐桌都保持整洁。这对一个完美主义者来说是一个很不错的机会来展示我的技能。我学习到了如何摆放刀叉、餐巾和酒杯,并注意到每个细节都需要精细处理。虽然我感到有些吃力,但看到服务员们满意的微笑,我觉得整个过程都是值得的。
第三天:
今天我将负责执行服务员的一些指示,我将负责将食物送到客人的座位上。这是一个需要灵活应对的工作,因为每个客人的需求都是不同的。有些客人需要特殊的饮食要求,我必须确保按照他们的要求为他们提供所需的食物。我学习到了如何应对客人的抱怨和疑问,面对这些情况,我必须保持耐心和礼貌。我也学到了如何与其他员工合作,并在工作中与他们保持良好的沟通。
第四天:
今天的工作更加繁忙,因为餐厅迎来了一大批客人。我需要迅速而准确地处理客人的点餐,确保他们的需求得到满足。由于客人的点餐选择繁多,对于一个实习生来说,这是一个很大的挑战。我必须倍加努力地记住每个客人的点餐,避免出现错误。虽然工作很忙碌,但每当我看到客人用餐时那满意的表情,我觉得自己的努力是有价值的。
第五天:
今天是我实习的最后一天,回顾这一周的经历,我觉得我已经得到了很多。从最初的不熟悉到现在的熟悉,我逐渐融入了餐厅的团队,并学会了如何在繁忙的环境中工作。我还学会了如何处理客人的需求和抱怨,展示出良好的沟通和解决问题的能力。这一周的实习经历让我对酒店餐厅行业有了更深刻的了解,也让我对将来的职业规划有了更明确的方向。
实习的过程并不容易,但是通过这一周的实习,我的能力得到了提高,我
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